Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca Jeomimarlık tarafından veri sahiplerine yönelik olarak hazırlanmıştır. Sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1 Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir:
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Ticaret Unvanı | Jeomimarlık |
| Hizmet Bölgesi | Marmara Bölgesi, Türkiye |
| Web Sitesi | jeomimarlik.com |
| E-posta | info@jeomimarlik.com |
| Telefon | 0531 863 92 94 |
| Faaliyet Alanı | Drenaj sistemleri ve su yalıtım hizmetleri |
2 Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
2.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler
| Veri Kategorisi | Örnekler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik Verileri | Ad, soyad | İletişim formu, WhatsApp mesajı, telefon |
| İletişim Verileri | Telefon numarası, e-posta, adres | İletişim formu, WhatsApp |
| Konum Verileri | İlçe, şehir, proje adresi | Keşif randevusu talebi |
| Talep Bilgileri | Hizmet türü, sorun tanımı | Görüşmeler, WhatsApp mesajları |
2.2 Otomatik Toplanan Veriler
| Veri Kategorisi | Örnekler | Kaynak |
|---|---|---|
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi | Sunucu günlükleri |
| Kullanım Verileri | Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi | Analitik araçlar |
| Çerez Verileri | Oturum çerezleri, tercih çerezleri | Tarayıcı çerezleri |
Jeomimarlık, ırk, etnik köken, siyasi görüş, dini inanç, sağlık veya biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel veri toplamamakta veya işlememektedir.
3 Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sunumu: Keşif randevusu oluşturma, teklif hazırlama, proje yönetimi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim: Talep ve sorularınıza yanıt verme, randevu hatırlatmaları gönderme
- Müşteri ilişkileri: Garanti takibi, bakım bildirimleri, memnuniyet anketleri
- Yasal yükümlülükler: Vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıt ve raporlama yükümlülükleri
- Site iyileştirme: Web sitesi performansının analizi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Güvenlik: Sistemlerimizin ve kullanıcılarımızın güvenliğinin sağlanması
4 Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
| Hukuki Dayanak | İşleme Faaliyeti |
|---|---|
| Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) | Hizmet sözleşmesi kapsamında proje yönetimi ve iletişim |
| Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) | Fatura, vergi kaydı, resmi bildirim gereksinimleri |
| Meşru menfaat (m.5/2-f) | Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, istatistiksel analiz |
| Açık rıza (m.5/1) | Pazarlama iletişimleri, bülten aboneliği |
5 Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
| Alıcı | Paylaşılan Veri | Amaç |
|---|---|---|
| Muhasebe / Mali Müşavir | Ad, soyad, adres, fatura bilgileri | Yasal muhasebe yükümlülükleri |
| Saha Alt Yüklenicileri | Ad, iletişim, proje adresi | Hizmet ifası için randevu koordinasyonu |
| Bulut Hizmet Sağlayıcıları | Teknik ve kullanım verileri | Site barındırma ve altyapı |
| Analitik Platformlar | Anonim kullanım verileri | Site performans analizi |
| Yetkili Kurumlar | Yasal zorunluluk kapsamında ilgili veriler | Resmi talep veya mahkeme kararı |
Verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler (yeterli koruma veya açık rıza) sağlanmaktadır.
6 Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sözleşme ve proje belgeleri | Sözleşme sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu) |
| Fatura ve mali kayıtlar | 5 yıl (Vergi Usul Kanunu) |
| İletişim ve müşteri talepleri | İlgili işin tamamlanmasından itibaren 3 yıl |
| Web sitesi günlükleri (log) | Azami 2 yıl |
| Pazarlama iletişimleri | Onay geri alınana kadar; onaydan itibaren azami 3 yıl |
Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7 İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Başvurunuzu info@jeomimarlik.com adresine e-posta yoluyla veya 0531 863 92 94 numaralı hattı arayarak iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yapılan başvurulara KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde yanıt verilmektedir.
8 Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez, tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Jeomimarlık aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:
| Çerez Türü | Amaç | Süre | Zorunlu? |
|---|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | |||
| Oturum çerezi | Site işlevselliğinin sağlanması | Oturum süresince | Evet |
| CSRF koruması | Form güvenliği | Oturum süresince | Evet |
| Analitik Çerezler | |||
| Ziyaretçi sayacı | Sayfa görüntülenme istatistikleri | 2 yıl | Hayır |
| Performans ölçümü | Site hız ve hata takibi | 1 yıl | Hayır |
| Tercih Çerezleri | |||
| Dil / bölge tercihi | Kullanıcı deneyimi kişiselleştirme | 1 yıl | Hayır |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir. Çerez tercihleri hakkında daha fazla bilgi için aboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz.
9 Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi kapsamında teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
Teknik Önlemler
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Erişim yetkilendirmesi ve güçlü parola politikaları
- Düzenli yedekleme ve güvenlik güncellemeleri
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
İdari Önlemler
- Kişisel verilere erişimin "bilmesi gereken" kişilerle sınırlandırılması
- Çalışanlara KVKK farkındalık eğitimi verilmesi
- Üçüncü taraflarla gizlilik sözleşmeleri akdedilmesi
- Veri ihlali bildirimi prosedürünün oluşturulması (KVK Kurulu'na 72 saat içinde bildirim)
10 Politika Değişiklikleri
Jeomimarlık, bu gizlilik politikasını yasal düzenlemeler veya uygulama değişikliklerine bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.
Güncel politikayı her zaman jeomimarlik.com/gizlilik-politikasi adresinden inceleyebilirsiniz. Bu sayfanın en üstünde yer alan "Son güncelleme" tarihi, politikanın en son gözden geçirildiği tarihi göstermektedir.
Değişikliklerin yayımlanmasının ardından siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11 İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz ve şikâyetleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
Jeomimarlık — Veri Sorumlusu İletişim
KVKK kapsamındaki başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte iletmeniz gerekmektedir. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Başvurunuzu yanıtlayamadığımız durumlarda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.